行業新聞
木屑機買賣雙方的試探
- 古代打仗的時候用一些戰術，例如：“障眼法”蠱惑敵手。在現在的木屑機機械行業競爭中，也有很多“”障眼法，那就是試探。客戶對木屑機廠家銷售員的試探，拿著該廠家競爭對手來試探，還有一種情況防不勝防，那就是競爭對手派遣“線人”到自己身邊試探……。關于這些擠兌性競爭我們不足掛齒，今天主要是探討買賣雙方木屑機談判桌上試探性行為，都會有哪些情況出現？在商務談判中，對方的底價、時限、權限及最基本的交易條件等內容，均屬機密。誰掌握了對方的這些底牌，誰就會贏得談判的主動。
人和人之間尚且有智商的差別，這些心眼就玩在處事方法上，在這里就剖析木屑機客服的試探策略，很常見的客戶會在考察完木屑機生產線后，在雙方洽談價格工藝上動點心眼，也許客戶會說“我們剛從某某木屑機廠出來，人家的價格比你們便宜的多，我們也是想多看幾家的木屑機機器，做個比較，沒想到越看越貴，你們這家公司也太沒誠意了，木屑機設備并不比別家的高到哪里去，要價這么高……”，如果是年輕不輕熟的業務員，聽到客戶這番陳詞，可能心里就亂了陣腳，過不了大會就自己給自己降價了。這就是客戶試探性還價，直接殺價肯定不好使，就試探著制造對木屑機廠家成交不利的障礙。
還有一種客戶不好對付，他不直接詢問木屑機型號價格電機功率等等這些問題，而是打探廠家虛實，讓你摸不透這位客戶到底是什么意圖吧，比如客戶問你們建廠多久了？你們的木屑機都買到哪里最好，木屑機600多少錢？木屑機800產量多大？木屑機1000功率怎樣？同時問了好幾種型號，以至于木屑機銷售員猜不透客戶心思，是來探底的還是一次性就要買這么多？萬一判斷不準要么是出賣了公司的實情，要么就是錯過了一大單子。面對客戶的這些試探重要的還是心理，不要怕得罪客戶但也不要過于生硬，你可以反問一句“我們的木屑機設備覺得質量有保證，一份價錢一分貨，就怕您一味貪圖便宜”。你很容易從客戶的接話中判斷出客戶試探的真實意圖。
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