機(jī)械設(shè)備的售后工作也是不容忽視的。售后方便客戶在遇到問(wèn)題后能夠及時(shí)解決，不影響生產(chǎn)。完善的售后也給九龍機(jī)械帶來(lái)了非常良好的市場(chǎng)聲譽(yù)。
最近就有一例撕碎機(jī)售后事件。是前段時(shí)間九龍的一臺(tái)
金屬撕碎機(jī)銷售到了山東，之后客戶打來(lái)電話提出設(shè)備有問(wèn)題，九龍立即安排技術(shù)部的工作人員當(dāng)日趕去，并順利把問(wèn)題給解決。技術(shù)人員也得到了客戶的熱情招待，而客戶因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品以及售后的滿意程度準(zhǔn)備再次向九龍進(jìn)購(gòu)一臺(tái)雙軸撕碎機(jī)設(shè)備。這在售后方面也給九龍帶來(lái)了極大的信心!
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，做好設(shè)備售后服務(wù)工作就等于做出了新商機(jī)，不斷擁有忠實(shí)的老客戶就說(shuō)明了一切。售后服務(wù)是以質(zhì)為重，而不僅是以“量”取勝，企業(yè)在售后服務(wù)“退換的是貨，留住的是客”。
怎么樣才能做好售后服務(wù)呢？企業(yè)首先要制定好售后服務(wù)的管理體系，不能沒(méi)有好的管理體系，而且一定要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的售后服務(wù)人才，售后的工作需要有耐心的人員來(lái)完成，如果沒(méi)有好的售后態(tài)度，同樣是收不到好的效果的。來(lái)九龍購(gòu)買設(shè)備，讓您高興而來(lái)，滿意而歸。
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