行業新聞
給廣大木粉機業務呈上一堂課:客戶不是用來搞定的
- 只要是從事銷售工作的人,我們經常會聽到這樣一句話“你那個客戶搞定了沒有啊?”雖然這是一句簡單的話,但是此話表明了銷售員的心理狀態。別逃避這個話題,現在就反問自己,在木粉機銷售業務中有沒有出現這種現象,有時候陪客戶剛出晚飯,送走客戶就立馬變了臉色,說這個客戶真難搞定,沒錢就比買設備,還辦那么大的木粉機加工廠真是自不量力……一系列不中聽的話,似乎沒了一點口德,這就是木粉機銷售員的作風,這就是銷售的單子,如果換換位置,我們是客戶,去木粉機廠家買設備,剛背過身就被剛才還是笑臉相迎的朋友戳了脊梁骨,心里是何等滋味?
廣大木粉機廠家的銷售精英們,不管用什么方法和手段目的只有一個就是為了留住客戶,但是這種態度給前來考察的木粉機客戶很不舒坦的感覺,因為我們的木粉機客戶需要的是不僅僅是一臺木粉機,還需要一個好的服務維護自己的利益,而廠家木粉機銷售員這種態度和心里讓人感覺很凄涼,似乎就是為了“整”客戶才做了一些臉面工作,只為搞定你!作為木粉機機械行業內的一個銷售員,我們千萬別把客戶當傻瓜,你的語言、語氣、語調是什么樣,木粉機客戶一聽就能感覺得出來,一個一心想幫助客戶的人與一個一心想搞定客戶的人所表現出來的兩種行為絕然是不同的。
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